Envíos y devoluciones
Caja neutra con remitente «operador logístico», entrega en 24-48 h y portes gratis desde 60 €. Condiciones completas de envío, pago y devolución.
Envío discreto, sin excepciones
Caja de cartón neutra, sin ningún signo ni etiqueta que pueda inducir al contenido. El remitente figura como «Operador Logístico». Nadie que manipule el paquete puede saber qué lleva dentro.
Plazos
- Pedidos laborables antes de las 17:00 (viernes antes de las 16:00): se gestionan el mismo día.
- Península: 24-48-72 h según destino y servicio.
- Canarias, Ceuta y Melilla: gestionados por Correos.
- Internacional: GLS y DPD.
Portes gratis
Portes gratuitos en pedidos a partir de 60,00 €. Algunos productos con descuentos muy altos no computan para ese importe mínimo.
Formas de pago
- Contra reembolso: pagas al recibir.
- Tarjeta: el cargo aparece como «El Racó de Patricia, S.L.»; si lo prefieres, puede figurar como «PayPal España» indicándolo en observaciones.
- Transferencia bancaria: el pedido sale al confirmar el pago.
- PayPal.
Devoluciones y garantía
Dispones de 15 días desde la entrega para la devolución, con sistema RMA gratuito (los gastos de transporte de la devolución corren por cuenta del cliente una vez pasados los 15 días). Los productos tienen 3 años de garantía legal (art. 120 TRLGDCU), sin perjuicio de la garantía comercial del fabricante si es superior.
Por higiene, no se admiten devoluciones de productos íntimos abiertos y usados, salvo defecto de fabricación. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar: es más rápido que tramitar una devolución.