Preguntas frecuentes
Discreción, plazos, pagos, devoluciones y tallas. Las respuestas claras a las dudas que más nos llegan por WhatsApp.
¿El paquete es discreto?
Sí. Caja de cartón neutra, sin logos ni referencias, remitente «Operador Logístico».
¿Cuánto tarda el envío?
24-48-72 h en península. Los pedidos laborables antes de las 17:00 (viernes 16:00) salen el mismo día.
¿Portes gratis?
A partir de 60 € en península. Algunos productos muy rebajados no computan para el mínimo.
¿Cómo pago?
Contra reembolso, tarjeta, PayPal o transferencia. Pago seguro SSL.
¿Se ve algo en el banco?
Aparece «El Racó de Patricia, S.L.». Si lo prefieres, puede figurar como «PayPal España».
¿Puedo devolver?
15 días con RMA y 3 años de garantía legal. Productos íntimos abiertos no admiten devolución salvo defecto.
¿Cómo sé mi talla de lencería?
Mide contorno de pecho y cadera y compara con la tabla del fabricante en la ficha. Si dudas, pregúntanos.
¿Los productos son originales?
Sí. Rechazamos imitaciones: solo vendemos producto original de marcas como Satisfyer, Tenga, Shunga o Secret Play.
¿Puedo ir a la tienda?
Av. Pau Casals 29, Lloret de Mar. Lunes a sábado de 10:30 a 20:30.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, con GLS y DPD. Canarias, Ceuta y Melilla por Correos.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp o llama al 972 108 647.